Wspaniała inicjatywa! Ruszyła infolinia Fundacji Bieszczadzka Organizacja Ochrony Zwierząt!

O uruchomieniu wspaniałej inicjatywy poinformowała dzisiaj Fundacja Bieszczadzka Organizacja Ochrony Zwierząt! Infolinia już działa, obejmuje swoim zasięgiem powiaty: Bieszczadzki, Leski i Sanocki, w sprawach dotyczących różnych sytuacji związanych ze zwierzętami! Uzyskacie pomoc pod numerem 13 492 40 90.

Wielokrotnie spotykaliśmy się z sytuacją, że zarówno turyści jak i lokalni mieszkańcy nie wiedzieli, gdzie i do kogo zwrócić się z konkretną sprawą i problemem, dlatego głównym zadaniem infolinii jest uproszczenie zasad przyjmowania i przekazywania poszczególnych zgłoszeń. To pierwszy z 3 etapów, które będą wdrażane w związku z jej rozwojem w ciągu najbliższego roku.

Obecnie infolinia oferuje wsparcie w zakresie:
🟢 Zdarzeń drogowych z udziałem zwierząt i innych zdarzeń z udziałem zwierząt dzikich potrzebujących pomocy.
🟢 Zwierząt bezdomnych i błąkających się.
🟢 Pomocy w przypadku zaginięcia lub ucieczki własnego zwierzęcia.
🟢 Pomocy weterynaryjnej poza godzinami pracy gabinetów.
🟢 Postępowania w przypadku znęcania się nad zwierzętami.
🟢 Zagrożenia wścieklizną i innymi chorobami zakaźnymi zwierząt.
🟢 Skontaktować się bezpośrednio z nami w sprawach różnych.

Na tym etapie wsparcie odbywa się w 3 wariantach, w zależności od lokalizacji i tematu, a mianowicie poprzez przełączenie do operatora, którym jest Bieszczadzka Organizacja Ochrony Zwierząt, w ramach porozumień z poszczególnymi podmiotami dotyczącymi obsługi telefonicznej, połączenia bezpośrednio do podmiotu odpowiedzialnego za zorganizowanie i podjęcie działań w danej sprawie, lub mogącego aktualnie udzielić pomocy, lub też w sposób automatyczny uzyskanie informacji z kim w danym temacie można się skontaktować, wraz z numerem telefonu.

Drugi etap infolinii, zaplanowany został do uruchomienia za ok. 2-3 miesiące, a jego głównymi założeniami jest poprawa i usprawnienie, w tym logistyka pierwszego etapu, zwiększenie ilość spraw, w których będzie można uzyskać pomoc i instytucji, a także organizacji lokalnych zaangażowanych w projekt.

Z trzecim finalnym etapem planujemy wystartować w styczniu 2025 roku, który zakłada do tego czasu stworzenie centrali i nawiązanie współpracy ze wszystkimi samorządami, instytucjami i organizacjami w regionie, rezygnację z bezpośrednich przekierowań i pełną obsługę telefoniczną zgłoszeń.

Materiały nadesłane