Szpital w Brzozowie Podkarpacki Ośrodek Onkologiczny został uznany za najlepszy szpital w województwie podkarpackim. Taki tytuł otrzymał w Ogólnopolskim Rankingu Szpitali, dla których organem prowadzącym są samorządy różnego szczebla, zarówno na poziomie lokalnym, regionalnym, jak i krajowym.
Podstawą oceny było szczegółowe monitorowanie jakości usług publicznych i benchmarking (badania porównawcze lub analiza porównawcza) z zakresu nadzoru nad funkcjonowaniem szpitali. Monitoring przeprowadzony był na przełomie roku 2013/2014 pod patronatem Ministra Zdrowia w ramach projektu „Portrety Szpitali – Mapy Możliwości”. Liderem projektu jest Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, a partnerem Związek Powiatów Polskich.
Szpital w Brzozowie oceniany był poprzez analizę trzynastu obszarów dotyczących funkcjonowania, do której zastosowano odpowiednią metodologię z procedurami pozwalającymi poznać stan organizacyjny szpitala, ocenić zjawiska zachodzące w gospodarce wewnątrzzakładowej i usługowej, śledzić efekty dokonań kierownictwa jednostki, dostarczyć sugerowanych zaleceń dotyczących poprawy efektywności ekonomicznej i jakości działania szpitala oraz poprzez porównanie uzyskanych wskaźników w obrębie podobnych grup szpitali.
– Uczestnictwo w realizacji tego projektu miało na celu uzyskanie obiektywnej oceny o efektywności działania i jakości usług naszego Szpitala oraz informacji o obszarach najsłabszych wymagających dalszego doskonalenia – tłumaczy Antoni Kolbuch – dyrektor Szpitala Specjalistycznego w Brzozowie.
Warto podkreślić, że uzyskanie tak dobrej oceny w przeprowadzonym rankingu to efekt ciężkiej pracy i systematycznych działań zmierzających do modernizacji i rozwoju placówki zarówno Dyrekcji, jak i pracowników Szpitala.
– Proces związany z przygotowaniem ankiet wymagał zaangażowania bardzo wielu pracowników, wykonania wielu pracochłonnych analiz i konsultacji pomiędzy komórkami organizacyjnymi, aby szczegółowe informacje przedstawiały rzeczywisty stan poszczególnych obszarów szpitala. Wynik przeprowadzonego badania był dla nas wielką niespodzianką, ponieważ uzyskaliśmy najwyższą ocenę spośród szpitali województwa podkarpackiego uczestniczących w tym projekcie. Otrzymana ocena i wyróżnienie jest dla kierownictwa i pracowników szpitala potwierdzeniem zasadności podejmowanych trudnych zmian, wdrażania najwyższych procedur jakości oraz mobilizacją do dalszego doskonalenia jakości funkcjonowania naszego szpitala. Z okazji otrzymania wyróżniania składam podziękowania wszystkim pracownikom zaangażowanym w rozwój szpitala oraz tworzenie i wdrażanie systemów jakości usług. Na uzyskaną ocenę miała również wpływ analiza współpracy i nadzoru organu założycielskiego ze szpitalem. W tym miejscu słowa wdzięczności kieruję pod adresem Starosty Brzozowskiego Zygmunta Błaża oraz Wicestarosty Janusza Draguły, który pełni równocześnie funkcję Przewodniczącego Rady Społecznej Szpitala – podkreśla Antoni Kolbuch.
Oficjalne ogłoszenie wyników przeprowadzonych badań i wręczenie dyplomów odbyło się w Warszawie podczas konferencji Hospital Management Wyzwania 2014, w ramach której miała miejsce Gala projektu „Portrety Szpitali – mapy możliwości”, w dniach 12-13 czerwca br.
źródło: materiały nadesłane